Politique de remboursement

 

Tu souhaites retourner ton colis,

Merci de contacter le SAV à l'adresse mail suivante :

laliyah.modesty@gmail.com  avant de procéder au retour, afin que les informations nécessaires te soient transmises.

Procédure de retour :

Tous vos retours doivent se faire par voie postale à l'adresse ci-dessous. Via MONDIAL RELAY. Les frais de retour sont entièrement à la charge du client, et non remboursables. 

1) Envoyer un mail

2) Emballer vos articles à retourner

3) Envoyer votre colis à l'adresse suivante : 

LOCKER 24/7 CHRONODRIVE 91070B

3 rue Louis bourdet 

91070 Bondoufle

ou 

LOCKER RAIN X WASH BONDOUFLE

Vois du marquis de natte 

91070 Bondoufle

 

Les produits issus de la catégorie "Promotions" ou "soldes" ne sont ni échangés ni remboursés.

Délais de retour : 14 jours après réception du colis au delà de ce délai aucun retour n’est accepté.

Attention : Les articles retournés devront être accompagnés de tous leurs accessoires et emballages d'origine.

Les articles retournés qui s'avèreront incomplets, abîmés, salis, parfumés ou lavés, se verront refuser de remboursement.

Lorsque le colis sera réceptionné et contrôlé ton remboursement sera traité sous 72 heures maximum.

Colis non réceptionné par le client: Tout colis non réceptionné (colissimo) ou non récupéré en point relais par le client sera remboursé uniquement lorsque celui-ci reviendra dans nos locaux. Les frais d'expédition seront déduit du remboursement